Везде своя жопа

Начиная с понедельника, я ф шоке. В смысле от новой работы, на которой с того же понедельника. Вот только сейчас в себя кое-как пришел и решил накалякать...

С одной стороны, конечно «а на что ты надеялся?». Ведь меня туда и позвали, чтобы это превратить в скрам, но такого бардака я не ожидал. Точнее, там даже не бардак. Там просто отсутствие всего.

Начиная с офиса, который находится в каких-то жутких катакомбах на Ваське и не располагает даже нормальным туалетом (фотки офиса потом обязательно сделаю и выложу — оно того стоит. Хотя бы потому, что там картинки на стенах прикольные :).
Продолжая компом, который мне сначала выдали (включался иногда раза с 5-го, монитор разумеется CRT, системный блок как будто где-то до этого долго лежал, а еще до этого его растащили на запчасти). Справедливости ради стоит сказать, что обещали новый комп (делловскую станцию), который уже чуть ли ни из Москвы едет.
Заканчивая «проектом», участникам которого, такое ощущение, на все положить (хотя вы много где видели по-другому?), и каждый работает над какими-то своими багами, каждый в своей версии и системы. А тестеры при этом тестируют что-то вообще отдельное. Завершу картину тем, что каждый приходит когда хочет (буквально!).

Красота...

Но зато я понял, что самое главное. Самое главное — это набухаться выпить с командой чаю (разумеется, надо принести вкусных плюшек). Тогда как-то сразу становится легче, и все сразу становятся своими. А еще прав был старина Том Питерс, который писал, что лидер должен рассказывать истории. Я в общем на роль лидера и не перетендую, но эффект ощутил. Когда я за чаем рассказывал как жилось у нас в Старе и т.п. (фактически пересказывая некоторые легенды Дайникса), многие слушали раскрыв рот.

Но потихоньку кое-что начало налаживаться. Например, сегодня сказав начальнику, что в общем-то мне неплохо было бы ноут вместо десктопа, практически тут же его получил (начальник как бы загнал свой старый ноут компании :). Зверюга конечно страшная — Dell Latitude d820. Пока не понял, нравится он мне или нет.

В общем вывод можно такой из этого сделать: везде своя жопа. Выбирайте ту, которая вам больше нравится.

P.S. На закуску история, как учит Том Питерс.

Сегодня, возвращаясь с работы, в метро встретил парня из своей последней команды в Старе. Он рассказал, что за какое-то время до его увольнения с прошлой работы к ним пришел человек из Стара. Тоже сертифицированный скрам мастер (имя опущу). И был он позван тоже навести порядок. Вот только спустя месяца четыре он сказал, что дескать идите вы ребята в жопу. Не осилить мне вашу кучу дерьма. И свалил.

Выводы каждый делает сам :)

№ 235. Лето на связи

№ 235. Лето на связи. Используйте это лето для занкомств. Будьте на связи. Организуйте летнее бухалово на полянке с группой коллег по старой работе, друзей и товарищей, с которыми вы давно не виделись. Вы не обязаны платить, просто зарезервируйте столик и разошлите приглашения. После мероприятия обменяйтесь e-mail'ами, чтобы оставаться на связи. Или устройте вечеринку у себя во дворе. Пригласите много людей, которые не знают друг друга, и не забудьте сделать им бейджи с именами. Людям гораздо проще общаться между собой на таких мероприятиях.

-- Дарси, Гейл и Джуди

Эксперимент с кофеином: опыты на людях

Как давно вы пьете кофе или чай? Я, наверно, с детского садика — сколько себя помню. Хотя кофе мне как-то не очень, а вот чай — очень даже.

Однажды я очень удивился, когда, кажется, в книге Папюса «Практическая магия» прочитал, что кофе и чай — это наркотики, причем автор упоминул их в общем перечне вместе с опиумом (и еще чем-то... наверно, крэком :). На меня чай никогда не действовал так, как это было описано в книге — мощный прилив энергии, тошнота, рвота при отравлении (вы когда-нибудь блевали с чая? :), а также легкие галюцинации. Недолго над этим поразмыслив, я пришел к выводу, что, вероятно, или трава в те времена была зеленее, или просто современные люди адаптировались к кофеину — главному действующему веществу кофе и чая. После чего успешно об этом забыл.

Но не так давно тема чая и наркотиков вновь возникла. Прошлой зимой я был в командировке в Штатах и, однажды, ужиная дома у наших заказчиков, попросил чаю (я напек для них блинов — а горячие блины хорошо есть с горячим чайком, особенно если он с лимончиком :). Чая в доме не оказалось, как ни оказалось и кофе. Запивать горячие блины водой со льдом (как это делали заказчики) я не мог, и начал требовать хоть что-то горячее. К счастью, у них оказалось какао.

Главные мормоны

А потом я узнал, что чай и кофе отсутствовали неспроста, а очень даже намеренно, потому что это наркотики. Товарищи оказались мормонами, а мормонам пророк запретил употреблять алкоголь и наркотики, в том числе чай и кофе. Не буду рассказывать эту темную историю с пророком, кому интересно — почитайте сами.

Я благополучно успел забыть о чае и мормонах, но недавно эта тема снова всплыла :).

Меня всегда коробит, когда какой-нибудь чувак, будь он хоть трижды пророк, говорит, что и как надо делать людям — заменять собственный разум чужими догмами — опасный путь, лучше жить своим умом. Особенно остро на такие вещи начинаешь обращать внимание, когда во всех прочих отношениях очень разумные люди начинают на вопрос
— Почему?, — выдавать что-то вроде...
— Пророк сказал, что чай нельзя пить, потому что к нему развивается превыкание.
— Привыкание — понятно, но при чем здесь пророк?!

Спорить на тему религии с верующими — бесполезно, так что когда разговор о чае зашел с моей хорошей подругой Ю., оказавшейся мормоном, я просто отступил. (Кстати, к слову о стереотипах — мормоны совсем не такие, какими их рисует советская пропаганда. Я знаком со многими из них, и все они — милейшие люди. В Юте — там, где мормонское гнездо — это чувствуется настолько сильно, что через пару недель меня от этой всепроникающей доброты начало тошнить :).

В общем, поговорили мы о чае и наркотиках — доводов за «жить своим умом» у меня не хватило, и эта ситуация, в которой я не смог объяснить того, что хотел, запала мне в голову. Запала настолько, что пару недель назад я решил провести эксперимент — чтобы получить дополнительные аргументы.

В течние примерно двух недель я не пил чай и кофе. Разницы особой не заметил. Ну, возможно, я стал чуть больше спать (хотя куда уж там больше? И так часов по 10-12 сплю :). Ах да, кое-что все-таки было: мне постоянно хотелось пить, потому что пить воду просто так не вкусно, сока у меня не было, и пил я только какао, которого тоже было мало. Оказалось, что в сутки я пью гораздо больше жидкости, главным образом чая — литра по 2-3 где-то.

Позавчера какао кончилось. Прошло уже достаточно времени эксперимента, и я снова заварил себе чай (признаюсь, было легкое чувство отступничества :). Чай как чай. Выпил. И на следующий день тоже никакой разницы. И на следующий...

Ха, и тут меня накрыло :))))

Сейчас 5:40 утра 23 июля. последний раз я спал, если не ошибаюсь с 20 на 21 июля. В общем, думаю, почти двое суток не сплю. У меня и раньше бывали такие non-stop'ы, но сейчас я четко чувствую разницу — мне не хочется спать, и я знаю, что если сейчас не лягу — целый день будет моим — сам по себе я не выбрублюсь еще часов 10-15 точно.

Забавно :). В общем, если организм долго не будет получать кофеин, от следующей чашки чая может вставить. Это так же, как развозит трезвенников, случайно опрокинувших стаканчик :)).

Выводов из эксперимента я пока не делал. А вы что думаете?
(Простите, что длинно. Спасибо, что дочитали до конца!)

№ 234. Human Race (гонка человеков)

№ 234. Human Race (гонка человеков). На прошлой неделе мы предложили устроить летнее выездное мероприятие для налаживания связей, сыграв в гольф с группой. Если гольф — не ваша игра, как насчет бега? Пригласите группу коллег, друзей и родственников и запишитесь на гонку Nike+ Human Race. Это специальное беговое мероприятие, проходящее 31 августа через 25 разных городов протяженностью 10 тысяч километров. Начинаясь в Тайпее, гонка идет вокруг света и завершается на западном побережье Канады и США. И каждая гонка завершается концертом, чтобы всех повеселить. Ожидается порядка миллиона бегунов, и, конечно, во всем этом есть благотворительная сторона. Чтобы узнать больше, посмотрите этот крутой сайт http://nikeplus.nike.com/nikeplus/humanrace.

-- Дарси, Гейл и Джуди

О клиентоориентриованности: Кей vs 320-8080, LevelOne vs Zyxel

Клиентоориентированные компании — это хорошо. Причем, это хорошо не только для клиентов, которые получают лучший сервис, но также это хорошо и для самих компаний, потому что клиенты за хорошее обращение и исполнение желаний становятся преданными компании и продолжают с радостью нести в нее деньги.

«Кей» — одна из крупнейших компьютерных сетей в Питере (и, кстати, одна из старейших). Я уже лет пять компьютерные штуковины покупаю только там.

Неделю назад мне понадобился WiFi роутер, и я купил самый дешевый — LevelOne WBR 3408. Все бы ничего, но он, вонючка, каждые три минуты обрывал связь с провайдером, отчего мои респонденты по ICQ и Skype рвали на себе волосы, потому что каждые три минуты я уходил в оффлайн, а потом снова выныривал. Скайпу особенно плохело от такого надругательства :).

Дело было явно в роутере, потому что без него все работало отлично. Я написал письмо в службу поддержки. Тишина. Я написал на форуме... Через пару дней мне ответили, задав какие-то странные вопросы и попросив прислать то, что я и так уже прислал в письме. В общем, так и не дождавшись вразумительного ответа, я пошел обратно в Кей и попросил поменять эту дурную железяку на что-нибудь более подходящее.

Надо сказать, что в «Кее» есть 3-х дневный манибэк, который я с подачи тормозов из саппорта LevelOne успешно пропустил. Потенциально, у меня оставалась возможность действовать в рамках ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», однако она предусматривает 10-и дневную экспертизу для технически сложных товаров, что правильно, потому что вдруг я выжег там в роутере все внутри торсионным излучением и пытаюсь втюхать его магазину обратно.

Когда-то давно, я оказался примерно в такой же ситуации с дешевеньким модемом (пора бы перестать покупать дешевые вещи, да? :), купленным в компании «320-8080» (она же «Альфа», она же «ЦиFры»). Тогда мне стоило больших трудов вернуть модем — пока «320-8080» упирались, я успел купить новый (кстати, в «Кее»), а за старый просто хотел получить деньги.

В итоге, с тех пор я в «320-8080» ни ногой (пардон, каюсь, однажды зашел — очень был нужен ночью картридж для принтера — и только они тогда работали круглосуточно), и дохрена денег (думаю, где-то порядка $10 000 за пять лет) попали в «Кей» (а прикиньте, сколько клиентов вроде меня еще отвернулось).

«Кей», в отличие от «320-8080» сегодня был предельно любезен и после беглого осмотра роутера оформил мне его замену на Zyxel P-330WEE, который отлично заработал и соединение не обрывает. Я не знаю, насколько хорошо работает служба поддержки в Zyxel (возможно, и никогда не узнаю), но по сравнению с LevelOne — она уже хороша :).

Вывод: в краткосрочной перспективе невнимание к клиентам (а то и забивание на их нужды) может и приносит какие-то деньги (или, скорее, экономит их на зарплатах квалифицированных сотрудников, обучении и небольших дополнительных расходах), то в долгосрочной перспективе оно оборачивается жопой. Клиентоориентированные компании, напротив, могут немного терять в краткосрочной перспективе («Кей» мог бы получить убитый роутер, не проведя тщательную проверку), но зато в долгосрочной они получают гораздо больше.

Интересный способ показать 503-ю ошибку :)

MoiKrug 503
Замечено на МойКруг.

№ 233. Гольф с группой

№ 233. Гольф с группой. Собираться для игры в гольф — отличное летнее мероприятие для установки связей. Сделайте процесс знакомств более эффективным за счет участия в благотворительном турнире по гольфу. Гольф, обычно, не особо серьезная игра, так что это легкий путь встретить разнообразные группы мужчин и женщин. (Впервые не могу придумать перевод для фразы из рассылки. Нужна ваша помощь. Прим. пер. Chasing little white balls is 'an equal opportunity frustration!' :) Чтобы было удобнее налаживать связи, в конце дня обычно орагнизуется ужин или вечеринка. Возьмите с собой фотик и попросите кого-нибудь сделать групповой снимок. Это отличный повод продолжить общение с вашими партнерами по гольфу.

-- Дарси, Гейл и Джуди

Пара идей, как увеличить свой доход от фриланса

1. Искать постоянных клиентов. Фрилансерские сервисы вроде oDesk.com хороши тем, что на них крутится большое количество проектов, в которые не составляет труда попасть. Но у этих проектов есть один минус: большую их часть размещают компании, которые хотят сэкономить. Работа, даже зачастую достаточно сложная, поручается фрилансерам, которые покажутся заказчикам не только профессиональными, но и дешевыми.

В этих проектах «ловить» нечего, только если кто-то из таких заказчиков не заинтересован в постоянном сотрудничестве (даже если заказчик не пишет в заявке на проект, что такое сотрудничество возможно, оно вполне может состояться, если он будет доволен выполненной работой).

Кроме «выращивания» постоянных клиентов из непостоянных, их также можно искать целенаправленно. Во-первых, можно выбирать те проекты и тех клиентов, которые были бы интересны вам в качестве постоянных. Во-вторых, можно осуществлять прямой поиск компаний, которые бы заинтересовались в ваших услугах на постоянной основе.

После того, как клиент стал постоянным — для него гораздо проще обосновать увеличение стоимости услуг хотя бы за счет чувства надежности, основанного на опыте, которое он получает, работая с вами. Поэтому переходим к идее № 2.

2. Поднять стоимость своих услуг (как бы это банально не звучало :). Большинство компаний используют труд фрилансеров, чтобы сэкономить деньги. И как в таких условиях, спросите вы, можно поднимать свою цену, если на рынке и так полно дешевых программеров из Индии?

Например, за счет УТП — Уникального Торгового Предложения (о котором так любят говорить маркетеры :). УТП — это своего рода обоснование ваших условий для клиента — то, почему он должен платить такие деньги именно вам, хотя ту же работу может сделать и индус за $5/час.

С точки зрения фриланса в качестве УТП может выступать:

  • Ваш опыт (для многих клиентов это важно — они не заинтересованы обучать вас за свои деньги).
  • Особые навыки (потягаться с индусами в английском сложно, но можно блеснуть знанием ООП в PHP :).
  • Возможность начать работать немедленно (слабый довод, но иногда может прокатить).
  • Возможность работать без выходных в любое удобное для заказчика время.

Можно придумать что-нибудь еще, главное, что это имело бы ценность для клиента.

Когда у вас есть нечто, что выгодно выделяет вас на фоне фрилансеров-конкурентов, можно смело использовать это преимущество для обоснования свой (завышенной) цены.

Очень удобно поднимать цену для постоянных клиентов. Например, недавно я поднял стоимость для одних своих клиентов, с которыми я работаю уже пол года (для коротких проектов и фриланса это большой срок :), на 40 %. Если честно, я опасался это делать. Моя цена и так не низкая, а с увеличением становилась и вообще высокой на общем уровне. Я неделю бился над письмом — перебирал разные варианты: просящие, утверждающие, жалостные, веселые. В итоге, окончательно запарившись, я просто написал: «Чуваки, я поднимаю ставку. Вы как?», зажмурился и отправил письмо, подумав, что если меня пошлют, то и ладно — найду других.

Я ожидал дискуссии, поэтому ответ меня удивил: «OK. Не вопрос. Со следующего месяца, если ты не против». Отлично!

А какие подходы используете вы?

Свобода - это... (и немного про любовь ;-)

Свобода — это...
:)))

И еще немного про любовь ;-)

Любовь - это...

Любовь — это...
Беги, Лола, беги

№ 232. На связи вниз по корпоративной лестнице

№ 232. На связи вниз по корпоративной лестнице. Мы часто спрашиваем участников наших семинаров, что они начали делать по-другому в построении связей после того, как приобрели навыки налаживания позитивных связей? Один из них ответил: «Я вступил в ассоциацию молодых бизнесменов». Нам нравится эта идея, потому что большинство людей думают, что им нужны связи только с кем-то выше их по корпоративной лестнице. Но знакомство с молодежью может натолкнуть вас на новые идеи, озарения и информацию. Некоторые организации даже имеют программы «обратного наставничества», когда молодые, более технически подкованные сотрудники делятся своим опытом с вышестоящим начальством. Это отличный путь разнообразить ваши связи. Посмотрите http://www.canada.com/topics/news/national, если хотите знать больше.

-- Дарси, Гейл и Джуди

Все фотографии Outcorp

Оказывается, все фотографии, которые мы публиковали в этом блоге, хранятся в альбоме гугловского фото-сервиса Picasa: их можно посмотреть все вместе :).

№ 231. Лучшая память через общение?

№ 231. Лучшая память через общение? На прошлой неделе мы рассказали о паре техник для лучшего запоминания имен — в случае, если память вас подводит. А теперь исследование показывает, что можно сохранить память более острой, поддерживая больше связей. Исследование 17 000 людей, проведенное в Гарвардской Школе общественного здоровья, показало, что люди после 50 теряют память гораздо меньше, если у них больше социальных связей и больше контактов с окружающими. Так что вступайте в новую группу, станьте волонтером или позвоните кому-нибудь, с кем вы давно не виделись. Все эти связи не только хороши для вашего здоровья, но они также хороши и для вашего ума! Чтобы узнать больше, прочитайте эту статью: http://www.canada.com/topics/bodyandhealth.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 230. Игра в имена

№ 230. Игра в имена. На наших сессиях о Позитивных связях часто задается вопрос о том, как запоминать имена. Для большинства из нас имена влетают в одно ухо и вылетают из другого. При деловых коммуникациях мы рекомендуем взять визитную карточку вашего собеседника и не убирать ее сразу, чтобы лучше запомнить. Также, когда вы встречаетесь первый раз, повторите его имя: «Привет, Джим, рад тебя видеть». И сразу же прочитайте его имя на визитной карточке, чтобы оно визуально запечатлелось в вашей памяти. Другие идеи вы сможете найти вот в этой статье http://www.cnn.com/2005/US/Careers/.

-- Дарси, Гейл и Джуди

Рассказ о моем путешествии: Калининград → Минск → Львов (о маразме, людях, море и расширении сознания :)

Начну с самого главного — поездка прошла офигительно! (As usual. :) Цель, которую я для себя нечетко сформулировал как «проветрить голову, проснуться, побывать на море (чтобы в раю меня не назвали лохом :)) и расширить сознание» выполнена процентов на 150%.

Я очень люблю бывать там, где никогда не был, к тому же хотелось еще и искупаться в море, так что выбор первого пункта назначения пал на Калининград.

Питер → Калининград

Небольшая техническая информация (для тех, кто захочет самостоятельно посетить Давыдова :) Калининград с областью является частью РФ, однако, напрямую с основной территорией страны не соединен. От этого возникает некоторый геморр, чтобы добраться туда по суше – путь лежит через Белоруссию и Литву. С Белоруссией все просто, а вот Литва находится в Евросоюзе и для проезда через свою территорию требует визы.

Для граждан РФ получить транзитную Литовскую визу несложно — для этого нужно лишь купить билет минимум за сутки до поездки, и тогда, если Литовское консульство посчитает вас надежным, оно выдаст визу прямо в поезде. Потенциально в выдаче визы может быть отказано (тогда, вероятно, из поезда высадят :).

Жители Калининграда показались мне удивительно милыми людьми еще в кассе — они улыбались и вежливо общались между собой.

Я, конечно же, не мог просто купить билет — обязательно надо было сделать это через жопу :). Первая касса закрылась на обед прямо перед моим носом. В другой кассе, отстояв очередь, я узнал, что билет до Калининграда продается в отдельной кассе (№ 16 на канале Грибоедова). И, наконец, в кассе № 16 выяснилось, что для покупки билета в Калининград требуется загранпаспорт, который я забыл дома :)).

Четвертая попытка увенчалась успехом, и билет в Калининград был у меня. Но тут обнаружилась другая загвоздка. Из Калининграда мне было нужно во Львов. Прямого поезда нет, но есть вариант с пересадкой в Минске — самый оптимальный по времени, которым я их хотел воспользоваться. Но оказалось, что билет до Минска я купить не могу из-за того, что транзитная Литовская виза действует только между двумя точками РФ-РФ и никак иначе. Т.е. я имею законное право сойти с поезда где угодно за пределами Литвы – в том числе и в Минске, но продать билет мне до него не могут, потому что Литва иначе меня не пропустит через свою территорию. Маразм! Что ж, пришлось взять обратный билет до Москвы, надеясь, что Литовские пограничники не распознают мою аццкую хитрость :)).

Из Питера до Калининграда ходит очень симпатичный поезд «Янтарь» — чистый, опрятный и с приветливыми проводниками. Через 26 часов я уже был Калининграде.

Поискав по сторонам Давыдова (вдруг бы он на перроне встречал меня с цветами :), мы отправились за плюшками, вином и морковкой в ближайший супермаркет. Кстати, в Калининграде пекут офигенные плюшки — с корицей, маком и прочими начинками. (На фото Калинин.)

В самом Калининграде моря нет, искать его надо в небольших приморских городках, до которых километров 60 на автобусе или поезде. В первую ночь мы ночевали на пляже в Светлогорске. Костер, оставленный пионерами, оказался очень кстати.

Пионеры изредка ругались матом с высокого берега, но спуститься опасались — лишь один из их вожатых пришел с нами познакомится.

Вообще люди в Калининграде очень спокойные и добрые. Наверно, это из-за моря.

И жизнь там течет без суеты.

В полях вокруг города живут аисты.

По городу ходят трамваи. Движение не очень плотное, но воздух в центре города сильно загазован.

А еще здесь, оказывается, похоронен Эммануил Кант — известный филосов. Его могила в дальнем конце левой стены собора.

Самое интересное в соборе — башня (там обычно всякие артефакты спрятаны :).

Она оказалась закрытой для прохода. Я тщетно пытался найти обходные пути, но безуспешно.

Зато мы обнаружили копию «Черного квадрата» Малевича, выполненную из кирпича в натуральную величину :)).

Во вторую ночь мы отправились в Зеленоградск — еще один городок на побережье.

Был очень-очень сильный ветер (в этот день во Львове был ураган, который повалил деревья по всему городу). Песок на пляже в Зеленоградске, в отличие от Светлогорска, очень мелкий и летал вслед за ветром, набиваясь всюду, где только можно (из меня до сих пор сыпется :). Зато море чувствовалось гораздо мощнее и уже не было похоже на Финский залив — волны метра по полтора-два, темно-серый цвет, белые барашки.

Я полез купаться. Волны, откатываясь, тащат за собой. Холодно. Но так непередаваемо-сильно-ветренно-солено, что дух захватывает!

Песок набился в голову, уши, карманы, трусы, мобилу и застрял в объективе моего фотика. Утром фотик скрипел, жужжал и отказывался работать — оживить его так и не удалось, поэтому Минск остался только в моей памяти :).

Утром, оставляя за собой кучки песка, мы пошли на поезд. Ветер и шум волн проветрили голову от мыслей, не было даже грустно. Лишь спокойная отрешенность.

Может быть, однажды, мы вернемся сюда (непременно с сёрфами и в гидрокостюмах :).

Калининград → Минск

Всю дорогу до Минска я проспал, прерываясь лишь на проверку документов.
— Кута вы етите?
— В Москву! — не моргнув глазом, отвечал я Литовским пограничникам.
— Ка-ра-шшо, — отвечали они, ставя мне штамп в паспорте.

Про Белоруссию я знаю не так много: там Лукашенко и социализм, страна, где опасно открыто высказывать свое мнение, если оно не совпадает с официальным. Я никогда там не был, поэтому мне было очень интересно побывать в Минске.

Калининградский поезд прибывает в Минск в 22 часа и до Львовского поезда есть четыре часа. Билет до Львова стоит 60 000 белорусских рублей (пара неприятных минут, когда первый банкомат не принял мой Mastercard — «Явка провалена», подумал Штирлиц :).

Купив билет, я отправился гулять по городу. За пару часов мне не удалось много посмотреть. Судя по тому, что ощущение искусственности никак не покидало меня, до «настоящей» части горда, где живут простые люди, я не добрался.

На площади перед какими-то правительственными зданиями разбиты клумбы, между которыми стоят скамейки. На скамейках сидят редкие люди, которые о чем-то спокойно беседуют. Попадаются бухающие компании, но и они выглядят как-то уж слишком цивильно :). В отдалении (чуть ли не строевым шагом) вышагивают трое милиционеров.

В надежде увидеть что-нибудь интересное я свернул на темные улочки, но они оказались пустыми. Какой-то большой и достаточно темный парк — отлично! Из его глубины слышится гогот. Не иначе гопники :), наконец-то! Неспеша иду по темной аллее в их сторону — и еще метров за 50 понимаю, что выглядят они как-то неестественно. Подхожу ближе и вижу, что это не гопники, а, видимо, студенты, которым трое ментов (не как на вокзале, а каких-то специальных — в камуфляже, берцах и черных беретах) ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО объясняют, что вести себя так не подобает хорошему гражданину — пить в парке пиво! Студенты так же вежливо отвечают, что да, виноваты, были неправы, и выбрасывают пиво в урны.

И менты, и студенты косятся на меня, когда я прохожу мимо. «Что же меня выдало», — подумал Штирлиц: «Парашют за спиной или орден Ленина на груди?». Под мышкой у меня большой тюк со спальным мешком. Ничего, не остановили :).

Возвращаясь к вокзалу, оказался рядом с большим зданием, на котором написано КГБ :). Возле здания по пустой улице туда-сюда ходит одинокий милиционер. Улыбаюсь и иду к нему, спрашиваю, где вокзал. «Прямо, направо, прямо не сворачивая», отвечает он и замолкает. «Киборги, они…» проносится в голове, иду по указанной траектории.

К слову, в 23 часа все торговые точки закрываются, за исключением кафе на вокзале, какого-то очень гламурного ночного клуба (из открытых окон которого слышится Drum-n-bass на белорусском языке :) и казино (в котором скучают двое посетителей).

Людей немного. Чуть больше возле метро. Несколько велосипедистов. По пути к вокзалу догоняю бухую компанию веселых немецких туристов.

На улице было довольно свежо, и, вернувшись на вокзал, я решил выпить горячего чаю. Подхожу к стойке в кафе и не успеваю открыть рот, как продавщица рявкает: «Пива нет!». Несколько мгновений торможу, и говорю, что мне нафиг ее пиво не сдалось, а что я хочу чай с кексом. Продавщица начинает натянуто улыбаться и продает мне чай с кексом, с которыми я сажусь за столик.

Лейтенант ГРУ

За соседним столиком сидит прилично одетый чувак с лицом алкаша (ни нищих, ни пьяных, ни бомжей на вокзале нет). Наблюдаю за ним краем глаза на всякий случай. Вижу, что он то и дело смотрит на меня в упор. Взгляд мне его не нравится. Поворачиваюсь и смотрю на него в упор, а он на меня. Улыбаюсь и говорю: «Добрый вечер!». Он оживляется и спрашивает разрешения сесть за мой столик. «О, не иначе КГБ-шный провокатор, о которых меня предупреждали добрые люди!», думаю я, оживляясь.

Чувак начинает гнать какую-то пургу, о том, что он лейтенант ГРУ и на задании. Рассказывает о спецоперации; о том, как за ним следит местное КГБ, но он так хитер, что оно ничего ему не может предъявить, потому что после нескольких лет в Анголе ему ничего не страшно. Что-то гонит про Лукашенко, ментов, законы и свою немереную крутость. Смотрит на мою реакцию. Не реагирую, потому что мне, и в самом деле, похуй :). Утверждает, что по одному его чиху тут сейчас будут все телеканалы. Спрашивает, знаю ли я английский — киваю — переходит на английский — вполне сносный :). Говорит, что лучше всех в этой стране его знает. Никак не могу понять, то ли он просто алкаш, то ли, действительно подсадной из КГБ :)).

И тут он прокололся. Можно, спрашивает он по-английски, попросить тебя об услуге? Нужно, говорит, совсем немножечко пива. «Ну блин, все-таки алкаш», думаю я про себя, — «жаль, скучнотища!» :). Мужик продолжает вешать мне на уши лапшу, но я уже не слушаю, а смотрю на него и улыбаюсь:
— Знаете, в чем проблема? – спрашиваю я вежливо.
— В чем?
— В том, что с первой минуты нашего разговора меня не покидает ощущение, что мне ебут мозг.

Последняя фраза на фоне моих вежливых ответов заставила чувака задуматься. Он грустно покивал, но попыток развести меня на пиво не оставил. Впрочем, минут через 15 он сдался и отошел в сторонку.

Не спать!

Тут произошел еще один забавный спектакль :)). Рядом со мной на скамейке сидя спал мужик. Я даже как-то не обращал на него внимания — на вокзале всегда кто-то спит. Но тут к нему подошел мент и, косясь на меня начал его трясти, приговаривая: «Не спать! Где ваш пакет? Не спать! Проснись! Где твой пакет?!». Мужик не просыпался, мент усиливал громкость вопросов и амплитуду трсяки пока, наконец, не разбудил его. Затем мент предельно вежливо выяснил кто он такой, куда едет, почему тут сидит, и объяснил, что спать — нельзя, а то украдут пакет и что тогда делать? («Хуясе!», подумал Штирлиц :).

Когда мужик со всем согласился и перестал закрывать глаза, мент ушел, но тут вернулся алкаш и сказал, что пиво, и правда, сейчас не купить, но не накормлю ли я его булочкой с кефиром? Говно-вопрос :), булочка с кефиром — это другое дело, и я дал ему оставшиеся от покупки билета тысячи. Он принес мне сдачу, уселся рядом и только стал уплетать пирожок, как ко мне подошел нищий (откуда взялся? Их там не держат :) и стал что-то мямлить. Тут алкаш как набросится на него с криком «Я первый пришел, пошел вон!» — совсем не подобающим лейтенанту ГРУ :) — так разнервничался, что расплескал кефир, но нищего отогнал.

К счастью объявили посадку на мой поезд, и, пожелав алкашу бросить пить, я потопал на платформу. Даже не стал ему визитку свою давать — позитивные связи — это хорошо, но иногда ну их нафиг :)).

Минск → Львов

Львовский поезд произвел на меня удручающее впечатление после Калининградского (там даже бумажные прокладки на стульчак унитаза были — первый раз такое видел в поезде!). Когда поезд поехал, со всех концов вагона раздавалось дребезжание и скрипы, под которые я и заснул, положил под голову рюкзак на всякий случай — моя вера в добрых людей как-то поблекла :).

Впрочем, до Львова я добрался без приключений, к тому же и попутчик попался разговорчивый — как обычно пересказал мне всю свою жизнь :).

Львов

Все это стоило того, чтобы оказаться во Львове! На платформе — ура!!! — меня встретила моя хорошая подруга Оксана Краснопольская — управляющий партнер компании RTC Group, с которой мы не виделись с самой Евпатории, и выдала мне свой фотоаппарат, чтобы я смог запечатлеть Львов.

Львов — очень красивый город. Часто, попадая в новые места, находишь какие-то похожие моменты. Например, Калининград немного напомнил мне Москву, а приморские городки — по духу — Евпаторию. В Киеве я нашел абсолютно Питерскую улицу. Но Львов оказался полностью аутентичным. Говорят, что он чем-то похож на Прагу, но в Праге я не был.

Во Львове очень много кафешек — от Макдональдса до ма-аленьких, оформленных под старую Польскую квартиру.

И узеньких двориков-колодцев.

И даже есть автоматы с газировкой :).

Большая часть дорог в городе выложена брусчаткой.

А в центре города есть большая гора, на которой когда-то был расположен замок. Место так и называется «Высокий замок».

От замка остался лишь фрагмент стены.

Спустя два дня после урагана город еще убирал его последствия.

Тренинг по мотивации

Во Львов я приехал, в том числе и для того, чтобы провести тренинг по мотивации для одной крупной Львовской сети розничных магазинов. О том, насколько это крупная компания, я узнал за день до тренинга, когда пришел в один из их гипермаркетов :). По размерам — это что-то типа Питерской сети «О’Кей» или «Ленты» — в общем, это реально большая компания :). На таком уровне мне еще работать не приходилось, и я немного заволновался, особенно, когда узнал, что в компании принят дресс-код (кроме драных джинсов и футболки на мне ничего не было :), и что послушать меня придут порядка 20 человек директоров и начальников отделов.

Тренинг проходил в форме открытого обсуждения. Цель тренинга — затронуть тему мотивации, расшевелить людей, а дальше — по обстоятельствам — четкой программы у меня не было, так что это была чистой воды импровизация. Впрочем, для меня — это самый лучший формат, потому что я все равно не могу ничего заучить, а лучше всего действую, исходя из обстоятельств.

Еще не все предоставили мне обратную связь, но, по словам организаторов, все прошло отлично и даже лучше — они не ожидали, что директора так активно включатся в обсуждение на три часа (без перерыва!), не теряя внимания.

Не знаю, для кого это был лучший тренинг для них или для меня — мое сознание расширилось, и я получил более четкое представление о своих способностях — думаю, это очень поможет мне формализовать, наконец, мои консалтинговые услуги в некий законченный продукт.

Знаете, что самое забавное? То, что этот тренинг состоялся благодаря моей книжке «Не мешайте мне работать!» :). Ну и конечно, ничего бы не получилось без помощи Олександры — представителя HR-отдела и смелой девушки, которая, как и я, любит ставить опыты на людях ;-). Спасибо!

Последний день во Львове

Перед отъездом я несколько часов бродил по городу.

Львов — небольшой город (по моим Питерским ощущениям расстояний). И очень уютный.

И спокойный.

Улицы большей частью узкие.

Но город не кажется тесным (впрочем, я не ездил по нему за рулем машины :).

А еще тут много соборов и церквей.

В том числе готычных :).

А еще, я знаю, что однажды вернусь сюда.

Львов → Питер

Поезд до Питера идет 30 часов. Я не рассчитал книжек в дорогу, и дочитал последнюю через пару часов, как поезд отъехал от Львова. Попутчики были какими-то неразговорчивыми и даже отказывались от чая с печенюшками, так что большую часть пути я проспал.

На этом я закончу свой рассказ. Многое осталось «за кадром», но он и так получился слишком длинным.

Спасибо всем, кто встретился на моем пути!

Минск → Львов

Путешествие продолжается :). Поезд сегодня из Минска в 2 с чем-то, во Львове в 15 с чем-то. Фотки будут позже (блин, объектив у фотика забился песком и не работает, Минск поснимать не удалось, завтра буду искать отвертку :).

Балтийское море — супер! Вчера чуть не сдуло :).

Питер → Калининград → Минск → Львов → Питер

Привет!

Cнова еду путешествовать.
Если кто-нибудь захочет со мной встретиться, буду рад :)

В Калининграде: с 22 по 24 июня (утром уезжаю)
В Минске: 24 июня в 22 часа приеду и пробуду там часа четыре - между поездами (из Калининграда нет прямого поезда во Львов).
Во Львове: с 25 июня и пробуду пару дней, наверно.

Номер для связи: +7 921 356-56-81
В Украине: +380 63 571-58-14 (если его еще не отключили :)

№ 229. Есть хорошие новости о ценах на бензин?

№ 229. Есть хорошие новости о ценах на бензин? У нас есть одна — почему бы не разделить затраты и не начать по очереди возить друг друга на работу? Если вам внушает ужас мысль провести два часа в пробках с тремя другими людьми, выдумывая, о чем бы поговорить, вот идея. Пусть эти два часа окажутся самыми интересными часами за день — изучайте что-нибудь, обсуждайте и обменивайтесь мыслями с вашими попутчиками. Превратите ваше сообщество в «клуб-любителей-читать-во-время-путешествий». Все одновременно читают одну и ту же книгу, а потом обсуждают ее главу за главой. Или слушают аудиокнигу, так что у вас будет о чем поговорить. Единственное правило: никаких iPod'ов и наушников в ушах.

-- Дарси, Гейл и Джуди

«ВСЕ ХОРОШО!!!» Миниотчет о концерте театра DEREVO сотоварищи

Вчера Настя позвала меня на концерт театра DEREVO в Мюзик Холле.

DEREVO in Rock

Я много слышал про DERVEO и Антона Адасинского прежде, но ни разу не видел их вживую (лишь однажды захватил, как они собирались уезжать после выступления на «Рыжем слоне» два года назад :). Так что я поехал, особо не раздумывая.

Не могу сказать, что мне понравилось все (сначала я неудачно сел прямо напротив колонки, и фронт звуковой волны вынес мой мозг :), но они реально зажигают! Ощущения и впечатления очень разные, но ни капли не жалею, что сходил.

Народ без башни в самом положительном смысле этого слова :). А еще вместе с ними несколько песен поет Ольга Арефьева. Я, оказывается, и ее практически не слышал прежде. Ух, как она поет! :).

Концерт озадачивает, заряжает, вдохновляет, наводит на мысли, сносит крышу.

Сегодня — 12 июня — они будут играть еще раз. 20:00 в Мюзик Холле. Не пропустите — сходите, у кого есть возможность. Обычные билеты (с местами) стоят от 450 рублей, но можно взять входной билет без места за 150 руб. Вчера места были, сегодня, думаю, тоже будут.

Если пойдете, передавайте Насте от меня привет — она будет стоять в холле за столиком с плакатами и дисками с записями театра DEREVO.

Удачи!

№ 228. Да пошло оно в Jott'у :)

№ 228. Да пошло оно в Jott'у :). Частенько на каком-нибудь мероприятии вас осиняет гениальная (подсмотренная :) идея, которой вы и были бы рады поделиться с кем-то, если б не дырявая голова и отсутствие блокнота под рукой, чтобы записать. Ну что ж, теперь если у вас есть с собой мобила, можно легко оставить «зарубку у себя на носу». Jott — бесплатный сервис, который получает ваше голосовое сообщение, преобразует его в текстовое и отправляет кому угодно из вашего списка контактов (включая самого себя). Сходите на http://jott.com/jott/press-in.html, чтобы почерпнуть больше идей, как еще можно использовать этот новый прикольный сервис от компании из Сиэтла. (Кто-нибудь пользовался? Подозреваю, что русский язык там не поддерживается. Прим. пер.)

-- Дарси, Гейл и Джуди