С Новым!

;-)

№ 257. Напоминалка для тех, у кого голова пухнет от информации

№ 257. Напоминалка для тех, у кого голова пухнет от информации. В первый рабочий день 2009 года, выйдя на работу, вы по-прежнему обнаружите список дел, которые надо сделать — и e-mail'ы, на которые нужно ответить, не исчезнут, и прочие заботы все так же будут стремиться съесть все ваше время. К счастью, бизнес-журналист Харви Шахтер из “The Globe and Mail” написал несколько отличных советов о том, как обращаться с каждодневным стрессом и не быть перегруженным информацией. Согласно нашим новогодним тезисам, «не изобретайте колесо, если кто-то уже это сделал». Вот ссылка на статью Харви: www.globeinvestor.com.
С Новым Годом!

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 256. Покажись!

№ 256. Покажись! За последние несколько месяцев резких экономических перемен многие из нас чувствуют себя так, будто впали в долгую зимнюю спячку. Однако, это отличное время, чтобы устанавливать и поддерживать связи. Если вас пригласили на какое-либо мероприятие — идите! Например, Мерилин Пирсон из кейтеринговой фирмы Cuisine and Company не хотела идти на новогоднюю вечеринку одна. Но она перестала сомневаться, взяла несколько визиток и вызвала такси. Двумя месяцами позже она выступала как знаменитый шеф-повар на телевидении. Как это произошло? На вечеринке она кого-то встретила, и, поскольку у нее была визитка, этот некто смог с ней связаться. Мы на 100% уверены, что если бы она осталась дома, ничего бы не сложилось.

Хороших праздников!

-- Дарси, Гейл и Джуди

HR-Maverick

Интервью с Викой Придатко — известным специалистом по HR (Human Resource) из Украины, автором блога HR-Maverick, обладательницей нестандартного взгляда на работу, рекрутинг и компании, а также очень веселой и приятной в общении девушкой.

Стас: Привет! Расскажи, чем ты занимаешься как HR?

Вика: В основном, я воодушевляю :).

Да, это у тебя еще и в МоемКруге написано :).

Когда я прихожу в компанию, я становлюсь таким центром позитива. Окружающих начинает очень быстро переть. Им становится весело. На волне всеобщего позитива дела у компании идут к лучшему.

Ты имеешь в виду свою работу HR-директором?

Да.

Ты сразу стала HR-директором?

Нет, сначала я работала рекрутером, затем в HR-отделе, потом стала руководить.

Это был осознанный переход?

Да, я стала руководителем, потому что у меня классно получалось организовывать и вдохновлять. Мне было интересно работать руководителем, потому что появилась возможность осуществлять больше проектов, стало больше полномочий и общения с интересными людьми. Сейчас я встречаю очень много интересных людей.

Что для тебя означает быть мавериком?

Для меня быть мавериком — где-то идти против течения, но не просто делать все наперекор, а подходить к этому разумно. Когда в орагнизации что-то не в порядке, я не буду просто соглашаться с этим, если кто-то другой считает, что все нормально. Иногда я оставляю свое мнение при себе, но почти всегда высказываю, и потом получается, что я в итоге была права. Так бывало и не раз :).

Быть мавериком для меня — это быть человеком, который что-то меняет в организации, меняет в лучшую сторону, влияет на процессы.

Насколько охотно компании шли на те изменения, которые ты продвигала?

Вообще, это сильно зависило от уровня директора — широты его взглядов. С большинством из них у меня устанавливались очень хорошие отношения — не как начальника и подчиненного, а как партнеров — на равных. Вообще, когда я прихожу в компанию, прежде всего смотрю, насколько мне будет интересно или не интересно работать с директором. Есть хороший критерий: если мы сможем вместе стебаться, мы точно сработаемся :).

Это способствовало изменениям в тех компаниях, в которых ты работала?

Да, особенно в последней компании. На первом этапе это был просто праздник какой-то. Со временем это ощущение несколько изменилось, но в начале там было просто офигительно — нереально, меня перло просто по-страшному.

А что в итоге испортилось?

Испортилась позиция директора по отношению к HR-службе. Отдел персонала должен был стать просто службой поддержки для производящих отделов: не принимать решения самостоятельно, а делать то, что ему говорят производящие отделы. Меня эта ситуация не устраивала, потому что я видела много неэффективности с их стороны. Они же, в свою очередь, часто были недовольны моей работой — в общем как-то не сошлись.

И изменить это не получилось?

Да, изменить не получилось, хотя сейчас я об этом не жалею, потому что я выполнила роль своеобразного катализатора в этой компании. Директор сказал мне, что я лишила комплексов многие отделы, сама того не осознавая. Но им еще нужно осознать мою вредную полезность :).

К сожалению, немногие компании уже дошли до того понимания, что HR может выполнять гораздо более значимую роль в бизнесе. Думаю, это связано с тем, что многие мыслят тактически — о том, чтобы заработать бабло здесь и сейчас, а не о том, чтобы сделать компанию великой.

Вообще, моя мечта работать в такой компании, в которой отдел рекрутинга нужен только для того, чтобы сортировать резюме, которые приходят потому, что люди хотят работать в нашей компании. Если компания настолько классная, что люди внутри рассказывают об этом людям снаружи, это — лучший PR для компании.

Как «Дикая утка» Клауса Коббъела?

Да, как у Клауса Коббъела :).

А ты не думала создать такую компанию сама?

Думала. Точно знаю, что я могла бы быть в такой компании человеком по развитию бизнеса. При этом для меня важны не столько деньги, сколько атмосфера и внутренние ощущения, а еще важно, чтобы работа давала мне свободу, например для путешествий.

Т.е. ты, возможно, однажды сделаешь такую компанию?

Да. Для того, чтобы сделать такую компанию, нужно, чтобы люди стремились изменить что-то к лучшему, а не следовать шаблонам. Потому что когда все думают одинаково, они и делают одинаково.

Когда люди ищут работу, они все чаще стремяться найти компанию, которая совпадает с ними по ценностям. Это не только менеджеры среднего и высшего звена, но я рядовые сотрудники. Особенно сильно это развито в софтверной сфере. Люди хотят работать в компании и команде, которые им близки по духу.

Кстати, в софтверной сфере бывает очень эффективно, прежде чем принимать решение нанять человека, пригласить его потусить с командой какое-то время. Посидеть, послушать, почувствовать атмосферу, потому что можно сколько угодно рассказывать, какая у нас замечательная компания и все эти вещи, но в основном мы будем просто пиарить. А человеку важнее будет почувствовать то, о чем мы говорим — на мой взгляд, такой рекрутинг более честный.

Гораздо проще, если человек сам видит все своими глазами, а не читает или слушает об этом.

Да. В одной из компаний программисты мне говорили, чтобы было бы здорово, если бы они могли провести несколько дней в проекте и почувствовать его атмосферу. Даже не обязательно с кем-то общаться, а просто посмотреть на ежедневную работу. Такой человек, если он принимает решение работать в компании, будет более вовлеченным.

Какие у тебя цели на ближайшие год-два? Будешь ли ты продолжать работать как HR-директор, займешься собственным бизнесом, или что-нибудь еще?

Не знаю, все будет зависеть от ситуации. Я сейчас живу очень ситуативно — живу как чувствую :). Я дошла до этого после полутора месяцев отпуска на Мадагаскаре, там можно жить только ощущениями, если не говоришь на французском, и я со своим английским там очень это почувствовала :). Если мне что-то нравится в данный момент, я делаю именно это. Возможно, я буду работать как HR-директор, если встречу такого убедительного директора, с которым у меня будут партнерские отношения. Также я могу вести проекты, например, по рекрутингу и позитивному управлению персоналом.

Для меня очень важно ощущение свободы: на работе, вне работы. Важно, чтобы ее не ограничивали.

Свобода в принятии решений?

Свбода принятия решений и полномочий. Полномочия долны быть равны ответственности. Если у меня нет полномочий самой принимать решения относительно, например, ротации людей в команде, и я должна все согласовывать — т.е. работать в такой авторитарной среде — мне это не близко. Если я принимаю на себя ответственность за результат, значит я отвечаю за результат.

Ну и еще свобода передвижений. Для меня свобода — очень большое, всеобъемлющее понятие — делать то, что чувствую. Допустим, я захотела полететь на Маврикий, и я полетела на Маврикий — сейчас, а не когда у меня тупо отпуск. В этом случае я приеду гораздо более вдохновленная и гораздо больше смогу дать компании, чем если пойду в отпуск, когда мне там положено.

Я вообще считаю, что больше работает индивидуальная мотивация. Очень важно выяснять у людей чего они хотят, и мотивировать их тем, что им важно. Т.е. если у меня, например, будет свободный график, само это уже будет мотивировать меня — я может быть даже не возспользуюсь этим, но то, что у меня есть такая возможность будет меня вдохновлять — очень здоровское ощущение. Ощущение, что никто не напрягает, очень классное.

Что будет HR-маверик делать дальше?

Я думаю писать заметки в своем блоге, свои мысли об HR. Как правило, мои мысли на эту тему довольно противоречивы с обычнм представлением об HR. Я была такая бунтарка со школы, так что сейчас я просто продолжаю.

Мне кажется, что главная проблема взаимоотношений директора и HR-службы — то, что часто от HR требуют упорядочивания и каких-то процедур. Это можно сделать, вопрос только в том, насколько это будет эффективным. Я всегда смотрю на тот или иной процесс с точки зрения эффективности — помогает ли он достичь наших целей.

Допустим, строим систему карьерного планирования для компании, но при этом никто толком не понимает, зачем она нужна. И сами люди, которые должны были в этой системе карьерно планироваться, тоже не понимают. Но тем не менее, в силу специфики компании, «мышки плакали, кололись, но продолжали жрать кактусы» :).

Вот, я не хочу плакать и колоться, а хочу сделать так, чтобы было эффективно. Если это не эффективно — выбрасывать этот проект и браться за другой. Т.е. мы сделали, попробовали — я всегда считаю важным тестировать, то что мы сделали — и если оно не работает, нужно либо его видоизменить, либо выкинуть нафиг и сделать то, что будет работать. Даже если то, что мы сделали и что работает работает, выглядит нестандартно. Очень многие люди боятся того, что выглядит нестандартно.

Насколько те взгляды, которые у тебя есть, разделяются теми людьми, которых ты встречаешь?

Разделяются, потому что я в основном общаюсь с теми людьми, которые разделяют мои взгляды — мне с ними интересно :). Не значит, что они должны отличаться от общепринятых взглядов на нормальность, как я, главное, чтобы они были разумны и интересны. Меня бог лепил, форму разбил :), таких я больше не видела :)). Я общаюсь только с людьми, с которыми мне приятно, интересно, и не люблю с такими, которые «мама сказала деньги в бидончику».

Это анекдот?

Ага.

Мальчик приходит с бидоном в магазин и говорит:
— Мама сказала килограмм сметаны.
Продавщица положила ему в бидон килограмм сметаны. Мальчик берет бидон, разворачивается и уходит. Продавщица ему вслед:
— Эй, а деньги?!
— Мама сказала, деньги в бидончику.

(Ржем. :)))

Классно :).

Да, типа «здравствуй яблочко» :)).

Тоже анекдот?

Угу.

Мама с мальчиком-дебилом идет по улице и встречает соседку. Соседка говорит:
— Ой, Ванечка, здравствуй! На вот тебе яблочко.
Ванечка берет яблочко. Мама ему говорит:
— Ванечка, что надо сказать?
— Здравствуй, яблочко!

(Снова ржем. :))

Ты не считаешь, что общаясь только с комфортными людьми, ты остаешься в зоне комфорта, тем самым упуская возможности для развития?

Да, я думала об этом. Мне кажется, что вопрос не в зоне комфорта. Я просто не хочу тратить время на людей, с которыми мне не интересно. Интересные мне люди не обязательно должны разделять мои взгляды, или у нас должны совпадать мнения.

В жизни или работе?

Не важно, в жизни, в работе. Мне также интересны и люди, которые мне противоречат. Это позволяет посмотреть на свои идеи со стороны и, возможно, увидеть что-то другое. Но я не хочу тратить время на людей, которые мне не интересны — нудных, которые живут шаблонами, смотрят сериал «Татьянин день» (ни в коем случае не хочу обидеть тех, кто его смотрит :), не воодушевляют. Наверно, главный критерий — чтобы мне было с человеком весело. Критерий отбора компании: весело с директором или не весело :). Если мне с ним весело — мы работаем, если не весело — не работаем. Люди с чувством юмора.

Типа нас (Outcorp, прим. ред.)?

Угу :).

Спасибо! Было очень интересно пообщаться. Будем жадть новых тем в твоем блоге. Заходи еще поболтать ;-)

Вика: Да уж, дождетесь :).

HR-Maverick

№ 255. Время попробовать Facebook?

№ 255. Время попробовать Facebook? Вы отправляете праздничные письма, в которых рассказываете людям о том, что нового случилось в вашей жизни и жизни вашей семьи? Почему бы в этом году не использовать для связи с друзьями и родственниками популярную социальную сеть вроде Facebook или новую соц. сеть вроде Ning. Или, возможно, вы просто хотите «опустить палец» в пруд социальных сетей? Попробуйте выложить свои фотки на Flickr. Социальные сети к вашим услугам.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 254. Визитки на Рождество

№ 254. Визитки на Рождество. Если вы ищите уникальный подарок для ваших знакомых и друзей, подарите им персональные визитные карточки. Сходите на www.moo.com — прикольный сайт, где можно сделать визитки для кого угодно. Вы можете перетащить фотографии, логотипы или элементы дизайна прямо на визитку. Делается это очень просто, а потом визитки отправят вам почтой в течение пяти-десяти рабочих дней. Сделаем 2009-ый годом налаживания связей.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 253. Прокачайте ваш список открыток

№ 253. Прокачайте ваш список открыток. Напоминание о себе — один из лучших способов поддерживать связи. Что ж, у нас есть отличные новости. Приближающиеся праздничные дни — удобное время напомнить о себе без намека на спам: в сезоне есть резон. Сколько поздравительных открыток вы отправили в прошлом году? Удвойте их количество в этом году! А если вы вообще не отправляете открытки, отправьте. Очень просто сделать свою собственную открытку. И будьте зеленым: используйте восстановленную бумагу. Не забудьте написать персональное поздравление на каждой открытке.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 252. Вечеринка «будто бы сейчас 2007 год»

№ 252. Вечеринка «будто бы сейчас 2007 год». Если есть год, когда люди должны как никогда поддерживать друг друга, то этот год как раз сейчас. Так что назначьте небольшую праздничную встречу для сотрудников и клиентов. Она не должна быть слишком замысловатой, можно просто устроить встречу у вас в офисе. Почему сотрудники и клиенты? Потому что они потратили годы на разговоры друг с другом по телефону и e-mail, но никогда не встречались лично. Нет ничего лучше чем встреча лицом к лицу для укрепления этих самых важных отношений, которые проверят 2009 год на прочность. Примечание: бэйджи с именами — отличная идея.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 251. Глэдвел снова жжёт

№ 251. Глэдвел снова жжёт. Новая книга Малькольма Глэдвела «Заграничники. История успеха» (Outliers: The Story of Success) порвала книжные магазины на этой неделе. В ней рассказывается об исключительных личностях или «заграничниках» (outliers), людях типа Билла Гейтса, Битлз и Моцарта — людях, которые «по тем или иным причинам так совершенны, экстраординарны и находятся за пределами обычной статистической выборки». Глэдвел полагает, что успех такого типа требует порядка 10 000 часов хорошо спланированной практики. С точки зрения позитивных связей это означает: чтобы стать исключительным налаживателем связей (типа Барака Обамы), нужно вкладывать время в развитие навыков. Если в ваших целях не стоит выход на президентский уровень и все, что вам предстоит — это зайти в комнату полную незнакомых людей, вам все равно нужно взять и сделать это, и делать это часто. Про Глэдвела и его книгу можно прочитать на www.gladwell.com.

-- Дарси, Гейл и Джуди

Краткий отчет о поездке

Я вернулся :)


Подробнее расскажу чуть позже :)

Питер → Москва → Севастополь → Львов → Ивано-Франковск → Львов → Киев → Питер

В Москве с 15 по 19 ноября.
В Севастополе с 20 по 25 ноября.
Во Львове с 25 по 29 ноября.
В Ивано-Франковске с 29 ноября.
В Киеве с 30 ноября.
Приезжаю в Питер 12 декабря.

Как обычно буду рад встретиться =)

+7 921 356-56-81 (включен в России)
+38 063 571-58-14 (включен в Украине)