№ 272. Наша миссия: помочь людям общаться

По материалам книги «Связи решают всё!».

№ 272. Наша миссия: помочь людям общаться. Продолжая учить людей позитивным связям, мы все еще удивляемся, как много людей ненавидят налаживать связи. К счастью, у нас есть лекарство. Для начала запомните фразу «Ну и что?»^*. Итак, что же такого ужасного может произойти, если вы заговорите с кем-то? Пол не разверзнется, и вы не будете ослеплены лучами прожекторов. Запомните, большинство людей в комнате чувствуют себя так же, как и вы, так что вы действуете так же, как и все. Если вы хотите, чтобы другие люди почувствовали себя комфортно, вам придется забыть о собственных тревогах.

Это означает перестать боятся и открыть круг. Вместо попыток «продать себя», позитивные связи подразумевают поиск того, что вы можете сделать для других. Это инициирует естественное общение вместо поверхностного диалога. Держите в подсознании, что вы можете привнести в их жизнь, жизнь их компании или просто поделиться знанием. Вот так начинаются значимые связи.

Счастливой Пасхи!

-- Дарси, Гейл и Джуди

* - узнайте больше о «Ну и что?» на сайте Опры.

№ 271. Ролевая модель заинтересованного лидера

№ 271. Ролевая модель заинтересованного лидера. Если вы ведете за собой других людей, уровень ваших коммуникаций задает общий тон взаимодействия ваших подчиненных или членов команды между собой. На последнем тренинге мы спрашивали аудиторию: «Кто лучший коммуникатор по вашему мнению?». Тут же прозвучало имя президента фирмы, в которой мы проводили тренинг. Подчиненные говорили: «Он разговаривает со всеми; даже в лифте; у нас большая компания, но кажется, что он всех знает по имени, и, когда вы с ним разговариваете, он реально проявляет интерес к тому, что вы говорите».

Это было отличным началом нашего семинара, потому что один из важнейших секретов позитивных связей — это Разрешение (Permission). Этот заинтересованный лидер дал всем в своей компании разрешение делать так, как он делал сам! Тут есть о чем подумать: вы сами такого типа лидер?

-- Дарси, Гейл и Джуди

Замечательный человек и переводчик)

Если вам, вдруг, с ни того ни сего, захотелось/понадобилось/необходимо и прочее и прочее перевести на английский, вы не знаете к кому обратиться, то обращайтесь к солнечному человеку Оле Громовой. :)

Оле нравится переводить, собственно она и предложила мне перевести sellkidney.com на английский, когда увидела, что наши со Стасом жалкие потуги перевода, не то, что смешны, а дажа убоги :)

Вот. Качество перевода вы можете оценить там же, или спросить у Оли другие примеры.

Обращайтесь, не пожалеете!

Олю можно найти в моем круге, контакте или facebooke :)

Тренинг: собственный бизнес в сфере информационных технологий

(тренинг не мой - друзья попросили опубликовать)

jump2itbusiness - это не тренинг в привычном формате, это короткая понятийная сессия-прыжок для начинающих бизнесменов и ИТ-специалистов, которые планируют начать свой бизнес, связанный с оказанием услуг или производством товаров в сфере информационных технологий. Данная программа является небольшой «таблеткой от глупости», которую лучше купить и проглотить до того, как набивать собственные шишки.

Все будет происходить в онлайне, от слушателей нужен интернет, браузер и наушники с микрофоном. Технически все будет идти через www.gotomeeting.com, поддерживаются Windows и MacOS.

Подробнее о тренинге.

Что будет на тренинге

Как работает бизнес в ИТ? Обзор моделей и подводных камней:

• Аутсорсинг.
• Консалтинг: внедрение ПО, процессы производства, тренинги.
• Производство ПО.

Как стартовать:

• Выбор своей ниши и элементарная математика.
• Точки продажи и работа в точках продажи.
• Выполнение обязательств или оказание услуги.
• Деньги, бухгалтерия, юристы.

Тренер: Слава Панкратов.

Дата и время: 5 апреля 2009, 10:00 - 18:00.

Организатор: Олег Гордеев (записываться и уточнять подробности нужно у него).
email: crystal@ua.fm.
Телефон: +38 (063) 243-97-52

Оплата: 80 долларов (или в гривнах по курсу НБУ на день оплаты). Оплатить можно в системах WebMoney или Яндекс.Деньги, а также по безналичному рассчету (реквизиты для выставления счета спрашивайте по почте).

Питер → Москва

26 марта буду в Москве на встрече мастридеров. И останусь, наверно, на несколько дней. Буду рад со всеми встретиться :).

Мой номер как прежде: +7 921 356-56-81.

№ 269. Вместо «трансформация»

№ 269. Вместо «трансформация»... используйте слово «перемена». Сотрудники муниципалитета в Лондоне предупреждены не использовать слов «мэйнстриминг», «холистический», «контестабильность» и «синергии». Они пошли дальше, запретив жаргонную речь. Сила эффективных коммуникаций нигде не важна настолько, как в общении с нашими сотрудниками, клиентами и потенциальными клиентами. Слова вроде «координировать», «раздобыть» и «рентабельный» создают границу между вами и другим человеком. Это просто неудобно. Сравните два предложения: «Если мы будем чаще координироваться, мы сможем раздобывать более рентабельные продукты» и «Если мы будем делиться нашими идеями, мы сможем покупать продукты по лучшей цене». Выбирайте. Прочитать полный текст статьи и пройти тест на жаргон муниципалитета можно по адресу: news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/politics/7948894.stm.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 268. Развитие коммуникации — это завершение коммуникации

№ 268. Развитие коммуникации &mdash это завершение коммуникации. Самый типичный вопрос о налаживании связей: «Как мне развить (follow up) коммуникацию?». Завершение (follow through) коммуникации — лучший термин. Петер Уолш &mdash гуру в организации домашнего хозяйства, очень просто объясняет «завершение». «Я думаю о загрузке стиральной машины. Если вы выключите машину посреди стирки и оствите в ней вещи на несколько дней, известно, чем это кончится — вонючим комком мокрых вещей. Никто не стирает только наполовину».

То же самое актуально и при продолжении коммуникации с кем-нибудь. Кто те люди, которых вы встретили &mdash ваши мокрые вещи в стиральной машине? Почему бы не завершить цикл коммуникации на этой неделе (даже если она немного «поотмокала»). Позвоните им, чтобы создать основу для контактов, отправьте им по e-mail информацию, которую обещали, или пригласите в качестве вашего гостя на какое-нибудь мероприятие! Однако, не стоит заходить слишком далеко; запомните, что действовать подобным образом следует только с людми, с которыми вы познакомились достаточно близко. Избегайте слать письма всем, кого вы только встречали &mdash это не круто.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 267. 100% страховка

№ 267. 100% страховка. На прошлой неделе на мероприятии The Power Within мы беседовали с доктором Озом (это тот, который часто появляется в шоу Опры). Его доклад был о здоровье и кризисе ожирения, а наш — о связях в «тощие» времена. Социальное взаимодействие важно в обоих случаях. Удивительные связи есть, но мы, в большей степени, крутимся в наших маленьких замкнутых кружках общения. Мы чаще пишем сообщения, чем обращаемся лично, даже если человек находится напротив нас; заходя на работе в лифт, мы безопасно завернуты в наши наушники от iPod. Но что, если с этим человеком у нас могли бы быть лучшие деловые отношения, которые только могут быть — с тем самым человеком, с которым мы все эти годы ездим на лифте, но так и не завязали разговора? Это 100% страховка. Не делай ничего и будь уверен на 100%, что ничего и не произойдет. Забавно, доктор Оз говорил о том же. Ничего не делай, ничего не изменится. В эти дни мы не можем себе этого позволить.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 266. Прерванный нетворкинг

№ 266. Прерванный нетворкинг. Вот очень распространенная ситуация: Ваня и Машенька мило болтают, а тут какой-нибудь хрен вклинивается и начинает разговаривать только с Машенькой. Можете представить выражение Ваниного лица! Что должно было произойти? Для начала заметим, что иногда вы принуждаете кого-то к разговору со словами «Простите, что прерываю, но можно я на секунду отвлеку Машеньку?». Прерыватель должен помнить, что надо обязательно включить в круг и Ваню тоже. Большинство разговоров не настолько важны, чтобы не включить в них всех присутствующих. Кроме того, если вы обсуждаете действительно личные вещи, не стоит это делать при всех.

-- Дарси, Гейл и Джуди

График жопы с помощью Google Adsense

Мне удалось нарисовать график жопы с помощью Google Adsense :)

:)

№ 265. Ныряйте!

№ 265. Ныряйте! Давайте посмотрим на рынок труда с положительной стороны. Да, люди теряют работу, но они и находят новую или получают повышение. Вот отличный совет на случай, если вы только что оказались в такой ситуации. Вильям Быхам — CEO и председатель Development Dimensions International в январском номере Harvard Business Review за 2009 год в статье «Налаживайте связи здесь и сейчас (даже если вы это ненавидите)» сказал: «Даже если вы, как и многие люди, испытываете отвращение к налаживанию связей, очень важно заняться этим в первые 30-60 дней после повышения или смены работы — в период, когда люди вокруг составляют представление о вас — можно ли вам доверять, или вы полный неудачник, которого и нанимать-то не стоило». Полный текст статьи в HBR.

-- Дарси, Гейил и Джуди

Спасибо!

...можно сказать наверняка только одно: ты никогда не знаешь, что будет завтра. Поэтому мы должны благодарить других сразу же, потому что будущего не существует.

— Завтра никогда не наступит. Тебе уже пора понять это. И когда ты закончишь вспоминание и полностью сотрешь свое прошлое, у тебя останется лишь настоящее. Тогда ты постигнешь, что все существует лишь одно мгновение, и не дольше.

(Тайша Абеляр «Магический переход».)

Нужно SEO и раскрутка сайтов

Есть проекты, которые влачат почти жалкое существование, но у которых нормальный потенциал. Им нужна раскрутка, как просто раскрутка, так и SEO. Проекты и для рунета и для буржуев. Все проекты - СДЛ. Я делаю техническую часть, вы сео, т.к. у меня нет на это времени и особого желания. Сотрудничество только долгосрочное, т.к. оплата возможна только в виде процента с разницы в прибыли сейчас и потом. Портфолио показать придется обязательно, никаких доров, только СДЛ, хорошие и в топе, раскрутка только белыми методами. пишите предложения на ynkulbyh(гавгав)gmail.com

Вирусняк!

Наконец-то Outcorp произвел что-то выдающееся :).
Почкапочка.ру,
112K посещений за день,
репортаж на Бизнес FM,
круть :).
тов. Ynkulbyh, респект! =)

№ 264. Наблюдая за покачиваниями

№ 264. Наблюдая за покачиваниями. Нас часто спрашивают: «Как долго я должен разговаривать с кем-нибудь, кого я прежде не встречал, на мероприятии?». Если в беседе участвуете только вы и другой человек — максимум 10 минут. Но вы сами будете знать, когда пора завершить разговор, конечно, если вы будете уделять этому внимание. «Покачивания» — отличный знак. Это когда кто-нибудь начинает двигать ногой или озираться по сторонам. Такой человек больше не настроен на беседу. Используйте этот сигнал — самое время вежливо попрощаться и свалить.

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 263. Заинтересованный лидер

№ 263. Заинтересованный лидер. Медиа-магнат Тед Роджерс недавно умер, и на странице с историями и соболезнованиями Пэм Нунан — одна из сотрудниц Роджерса — написала эти слова: «Я только пришла в компанию после колледжа в 1983 и присутствовала на первом утреннем совещении. Я сидела в конце комнаты и не чувствовала себя особо комфортно. Рядом со мной был свободный стул и на него сел какой-то человек. Широко улыбнувшись и тепло пожав руку, человек представился как Тед. Он был таким представительным. После митинга, на котором он выступал перед группой, Тед подошел ко мне, чтобы сказать „до свидания“. Я всегда буду гордиться тем, что работаю на Роджерса». Пэм написала эти слова 25 лет спустя — вот так рождается лояльность сотрудников. Что вы можете сделать, чтобы установить больше связей с людьми, которые работают с вами?

-- Дарси, Гейл и Джуди

№ 262. Не откладывайте в долгий ящик.

№ 262. Не откладывайте в долгий ящик. В прошлый раз Гейл рассказала вам, как она пришла на мероприятие поздно, а я — рано, и что в результате получилось. Она рассказала, что в результате своего позднего появления никого не встретила, а я, придя рано, встретила 13 человек. ОК, я их встретила, что дальше? Когда я вернулась в офис тем утром, я потратила час на то, чтобы продолжить наше общение. Я отсканировала визитки моих новых знакомых, а потом сделала то, что обещала: отправила по почте некоторым из моих соседей по столу статью о лидерстве в трудные экономические времена, переслала одному из них даты предстоящих мероприятий и обменяла двух из них e-mail'ами. Если бы я не сделала это сразу же, я бы никогда этого не сделала и контакты бы потерялись.

-- Джуди

№ 261. Я-тормоз

№ 261. Я-тормоз. Звучит обычным: приходить на мероприятия вовремя. Но вот вам пример из жизни, который произошел на прошлой неделе. Я и Джуди собирались пойти на собрание Ванкуверской Торговой Палаты (600 участников). Джуди пришла на это мероприятие сильно раньше, а я позже. Что произошло? Джуди встретила 13 новых людей, а я — ни одного. Я улыбалась некоторым людям, но все впустую. Дало ли мероприяте результат? Да, я узнала много свежих экономичексих новостей, но я упустила возможность наладить новые связи даже с людьми за моим столом. Читайте следующий совет от Джуди о том, как она продолжила общение с теми 13-ю людьми.

-- Гейл

Свобода это...

Перевод: «День Рождения Далай Ламы. Ух ты, НИЧЕГО! Именно то, что я всегда хотел!».

Капитал

На Озоне появилось в продаже новое издание «Капитала» Маркса. Неспроста :).